Regulamin

świadczenia usług przez Soundcast

I. Definicje.

1. Operator/Usługodawca - firma Soundcast Maciej Mielczarek, ul. Salezjańska 1b/6, 64-920 Piła, właściciel strony internetowej www.soundcast.pl, prowadzący działalność gospodarczą na podstawie wpisu do ewidencji gospodarczej nr 22027 wydanego przez Prezydenta Miasta Piły identyfikująca się numerem NIP: 764-208-8891, REGON: 301270258 zwany w dalszej części Regulaminu „Operatorem”, „Usługodawcą”  lub „Soundcast”.

2. Klient/Usługobiorca - osoba prawna, fizyczna albo jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, posiadająca zdolność do zaciągania zobowiązań oraz nabywania praw we własnym imieniu zlecająca Soundcast świadczenie usług serwera wirtualnego poprzez wypełnienie elektronicznego formularza zamówienia dostępnego na stronie Soundcast.

3. Konsument to podmiot korzystający z usługi w celu nie związanym bezpośrednio z działalnością gospodarczą.

4. Regulamin - niniejszy regulamin Soundcast

5. Okres próbny - wskazany przez Usługodawcę okres, w którym Usługa serwera wirtualnego świadczona jest nieodpłatnie.

6. Opłata abonamentowa - wynagrodzenie, za wymienione w regulaminie Usługi, uiszczane z góry przez Klienta za pewien okres.

7. Netykieta - zbiór zasad i norm postępowania przyjętych do stosowania przez użytkowników sieci Internet w tym przez Klientów Soundcast

8. SPAM - informacja, przesyłana pocztą elektroniczną, która nie była zamawiana przez adresata.

II. Postanowienia ogólne

1. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z zawarciem umowy pomiędzy Klientem a Soundcast. Składając zamówienie Klient oświadcza, iż zapoznał się i w całości akceptuje niniejszy Regulamin.

2. Akceptując Regulamin Klient, jeżeli nie zgłosi zastrzeżeń, wyraża zgodę na otrzymywanie informacji handlowej.

3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany w Regulaminie obowiązują od chwili udostępnienia ich na stronie internetowej Operatora. O zmianach regulaminu Klienci zostaną poinformowani drogą elektroniczną na podany przy zamawianiu Usługi adres e-mail. Klient w ciągu 7 dni może zgłosić zastrzeżenia do regulaminu. Brak zgłoszenia zastrzeżeń do regulaminu w wyznaczonym czasie oznacza pełną jego akceptację.

III. Zakres odpowiedzialności.

1. Klient zobowiązuje się do przestrzegania netykiety oraz korzystania z usług zgodnie z ich przeznaczeniem, w sposób nie naruszający obowiązujących przepisów prawa oraz praw osób trzecich w szczególności w zakresie praw autorskich oraz dóbr osobistych.

2. Klient ponosi odpowiedzialność za wykorzystanie usługi przez osoby trzecie, którym Klient udostępnił usługę.

3. W przypadku uzyskania przez Operatora wiarygodnej informacji o wykorzystywaniu usługi przez Klienta niezgodnie z przepisami prawa lub Regulaminem, Operator ma prawo zawieszenia, zablokowania lub anulowania Usługi oraz ma prawo przetwarzać dane osobowe Klienta w celu ustalenia jego odpowiedzialności. Operator ma również prawo w takiej sytuacji przekazać dane osobowe Klienta odpowiednim organom władzy publicznej.

4. Operator przetwarza dane osobowe Klienta zgodnie z ustawą z dnia 29.08.1997 roku o Ochronie Danych Osobowych (Dz. Ust. Nr 133 poz. 883 ze zm.)

5. Klient odpowiada za podanie prawidłowych danych kontaktowych podczas zamawiania usługi (imię, nazwisko, adres, numer telefonu, dane do wystawiania rachunków). Podanie nieprawdziwych danych upoważnia Operatora do zawieszenia lub anulowania usługi w trybie natychmiastowym, również po dokonaniu opłaty abonamentowej. Opłata abonamentowa nie podlega zwrotowi.

6. Operator zobowiązuje się do świadczenia usług, za które Klient uiścił opłatę abonamentową.

7. Za brak ciągłości Usług, zawiniony przez Operatora, trwający ponad 48h Operator zobowiązuje się do rekompensaty w postaci wydłużenia abonamentu o 48h za każde rozpoczęte 24h przerwy.

8. Operator nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane z winy osób trzecich (banki, poczta, operatorzy zapewniający dostęp do sieci Internet). Operator nie ponosi odpowiedzialności za informacje zawarte na kontach internetowych Klienta.

9. W przypadku poniesienia przez Klienta szkody Operator odpowiada w zakresie określonym niniejszym regulaminem. Operator nie ponosi odpowiedzialności za utracone przez Klienta korzyści.

10. Za szkody powstałe w wyniku działania siły wyższej (kataklizmów np. powódź, huragan) Operator nie ponosi odpowiedzialności.

11. Operator zastrzega sobie prawo czasowego zablokowania serwisu w przypadku gdy nieprawidłowo wykorzystuje on zasoby serwera.

12. Operator zastrzega sobie prawo do czasowego zablokowania, albo zaprzestania świadczenia usługi i rozwiązania umowy jeśli Klient będzie wykorzystywał usługę w sposób niezgodny z przeznaczeniem, działał na szkodę Operatora, naruszał zasady Netykiety, wysyłał pocztą elektroniczną niezamawiane przez adresata informacje (spam).

IV. Zamawianie usługi

1. Zamówienie usługi odbywa się poprzez formularz umieszczony na stronie Operatora. Usługi są aktywowane na okres próbny 3 dni. Jeśli w tym czasie Operator odnotuje wpływ kwoty opłaty abonamentowej na rachunek bankowy usługa jest przedłużana o długość opłaconego abonamentu licząc od momentu zamówienia usługi.

2. Jeśli po upływie okresu trwania usługi Operator nie otrzyma potwierdzenia dokonania opłaty abonamentowej usługa jest blokowana automatycznie i następuje zaprzestanie świadczenia usługi. Po 30 dniach konto zostaje całkowicie skasowane. Wtedy konieczna jest nowa rejestracja.

3. Operator zastrzega sobie prawo do zablokowania dostępu do Usługi w trakcie okresu próbnego jeżeli Usługa została zamówiona po raz kolejny po wcześniejszym usunięciu wynikającym z braku wniesienia opłaty abonamentowej.

V. Przedłużanie okresu świadczenia Usługi.

1. Operator poinformuje Klienta przy pomocy poczty elektronicznej na 7, 3, 2 i 1 dzień przed upływem okresu abonamentowego.

2. Przekroczenie okresu abonamentowego i nie dokonanie zapłaty za kolejny okres będzie skutkowało zablokowaniem usługi. Jeśli w tym czasie Operator otrzyma potwierdzenie otrzymania zapłaty Usługa natychmiast zostanie odblokowana. W przypadku nie otrzymania przez Operatora potwierdzenia zapłaty po tym terminie nastąpi usunięcie Usługi.

3. Po usunięciu Usługi Operator nie jest zobowiązany do przechowywania danych zapisanych na kontach Użytkownika.

VI. Płatności

1. Opłata za Usługę jest ustalana według cennika znajdującego się na stronie internetowej Operatora w dniu zamawiania usługi lub w dniu rozpoczęcia kolejnego okresu abonamentowego.

2. Opłata abonamentowa za Usługę jest niepodzielna. Oznacza to, że nie można wnieść opłaty za okres abonamentowy inny niż wskazany w cenniku na stronie internetowej Operatora.

3. Wniesienie opłaty abonamentowej uniezależnia Klienta od zmiany cen świadczonych usług do końca bieżącego okresu abonamentowego.

4. Rezygnacja z usługi przed końcem bieżącego okresu abonamentowego nie pociąga za sobą zwrotu całości ani części abonamentu.

5. Klient zobowiązany jest do podania w tytule przelewu loginu lub używanego przez siebie portu w celu bezproblemowej identyfikacji klienta.

6. Rozliczanie transakcji kartą kredytową i e-przelewem dokonywane są za pośrednictwem Centrum Rozliczeniowego Dotpay.

VII. Postępowanie reklamacyjne

1. Reklamacja w związku z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem Usług przez Operatora powinna zostać sporządzona w formie pisemnej i zawierać informacje o Kliencie umożliwiające jego identyfikację, nazwę, rodzaj oraz okres świadczenia Usługi, przedmiot reklamacji wraz z uzasadnieniem oraz proponowany przez Klienta sposób rozpatrzenia reklamacji.

2. Reklamacja powinna zostać przesłana listem poleconym na adres wskazany na stronie soundcast.pl zakładka „kontakt”.

3. Operator rozpatrzy reklamację w ciągu siedmiu dni roboczych od daty jej doręczenia, a następnie poinformuje Klienta o rozstrzygnięciu reklamacji.

4. Dopiero po wyczerpaniu postępowania reklamacyjnego Klient może dochodzić roszczeń wobec Operatora na drodze sądowej.

5. Sądem właściwym dla rozstrzygania sporów będzie sąd właściwy miejscowo dla siedziby Operatora.

VIII. Postanowienia końcowe.

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji go na stronie internetowej Operatora  www.soundcast.pl tj. dniem 07.12.2009r.

2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają postanowienia Kodeksu cywilnego i odpowiednich ustaw wraz z późniejszymi zmianami.